Všeobecné obchodné podmienky
ZMLUVNÉ PODMIENKY
I. Platnosť podmienok, uzatvorenie kúpnej zmluvy
Týmito podmienkami sa riadia práva a povinnosti strán z kúpnej zmluvy ohľadom každého tovaru, ktorý predávajúci predáva kupujúcemu. Týmito podmienkami je od začiatku viazaný predávajúci a okamžikom podpisu rámcovej kúpnej zmluvy týchto zmluvných podmienok i kupujúci. Kúpna zmluva je uzavretá akceptáciou objednávky kupujúceho predávajúcim, alebo dvojstranným právnym úkonom oboch strán. Kupujúci nie je voči predávajúcemu v postavení spotrebiteľa a pre právne vzťahy z kúpnej zmluvy platí ustanovenie obchodného zákonníka.
II. Objednávka tovaru
Kupujúci objednáva tovar podľa tlačeného alebo elektronického katalógu a databáze predávajúceho, spôsobom v nich uvedeným. Predávajúci môže bez vplyvu na platnosť kúpnej zmluvy prijať i inak určenú objednávku, má však právo na požadovať písomnú, elektronickú, alebo faxovú objednávku, ktorá sa pre kupujúceho stáva záväznou od doby jej prijatia predávajúcim. Predávajúci nie je povinný objednávku prijať.
III. Doba plnenia
Predávajúci je povinný objednaný tovar dodať kedykoľvek po prijatí objednávky, najneskôr do šesťdesiatich dní, inak sa kúpna zmluva od počiatku ruší a strany z nej nesmú uplatňovať žiadne nároky.
IV. Dodanie tovaru
Ak si kupujúci neprevezme objednaný tovar osobne, priamo od predávajúceho, je predávajúci povinný tovar odoslať na adresu kupujúceho, dojednanú v rámcovej kúpnej zmluve, alebo na adresu kupujúceho, uvedenú na objednávke. Dodanie tovaru sa potom uskutoční jeho predaním prvému dopravcovi ktorý zabezpečí prepravu ku kupujúcemu. Predávajúci má právo vyžadovať, aby kupujúci ihneď po prevzatí tovaru podpísal doklad o prevzatí, jeho podpisom kupujúci potvrdí prevzatie kompletného a správneho tovaru bez zjavných závad (pokiaľ súčasne zjavné vady nevytkne podľa článku VII.) a tento doklad do dvoch pracovných dní doručí predávajúcemu. Pri nočnom dodaní tovaru sa tovar pre kupujúceho doručuje do jeho nočnej schránky podľa dohody.
V. Kúpna cena, splatnosť
Za dodaný tovar je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu, určenú podľa cenníka predávajúceho, platného v dobe prijatia objednávky, pokiaľ strany u neštandardného tovaru, ktoré nie je súčasťou obvyklého sortimentu predávajúceho, výslovne nedohodli inak. Aktuálny, platný cenník predávajúceho je voľne prístupný na internetových stránkach predávajúceho. V pochybnostiach či sporoch platí za aktuálny a platný ten cenník, ktorý je v rozhodnej dobe uverejnený na internetových stránkach. V kúpnej cene tovaru nie je zahrnuté dopravné, ktoré môže byť kupujúcemu vyúčtované podľa cenníka dopravcu, alebo aktuálne platného cenníka dopravného predávajúceho. Predávajúci môže poskytnúť kupujúcemu individuálnu zľavu z kúpnej ceny. Kupujúci hradí kúpnu cenu v lehote splatnosti faktúry predávajúceho, inak okamžite po dodaní tovaru. Pri oneskorení kupujúceho s platením kúpnej ceny alebo jej časti, je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu na viac jednorazovú zmluvnú pokutu vo výške 5% z ceny dodaného tovaru a ďalej úrok z oneskorenia vo výške 0,5% z dlžnej čiastky za každý deň omeškania.
VI. Vlastnícke právo a nebezpečenstvo škody
Vlastnícke právo k dodanému tovaru prechádza na kupujúceho až dňom úplného zaplatenia kúpnej ceny . Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamžikom jeho dodania.
VII. Záruka, reklamácie
Predávajúci poskytuje kupujúcemu záruku za kvalitu tovaru v trvaní 24 mesiacov odo dňa jeho dodania. Kupujúci je povinný tovar ihneď po prevzatí s odbornou starostlivosťou prehliadnuť. V prípade prevzatia tovaru v prevádzkarni predávajúceho a v prípade dodania tovaru kupujúcemu priamo predávajúcim, je kupujúci povinný podpísať dodací doklad a vytknúť prípadnú nekompletnosť či zjavné vady tovaru okamžite pri prevzatí tovaru. V prípade dodania tovaru dopravcom a pri nočnom dodaní tovaru, je kupujúci povinný nedodanie tovaru, nekompletnosť a zjavné vady tovaru vytknúť predávajúcemu písomnou formou s presným popisom reklamovaných vád a uplatňovaných nárokov do dvanástej hodiny nasledujúceho pracovného dňa, po odoslaní tovaru predávajúcim, inak platí nevyvrátiteľná domnienka, že tovar bol dodaný kompletne a bez zjavných vád tak, ako ho predávajúci pre kupujúceho odoslal.
Ostatné závady je kupujúci povinný vytknúť predávajúcemu písomnou formou s presným popisom reklamovaných vád a uplatňovaných nárokov do 24 hodín po ich zistení. Pri nedodržaní termínu alebo spôsobu vytknutia vád, nároky z vád tovaru zanikajú. Podmienkou pre uplatnenie nároku z vád tovaru je jeho vrátenie do predajného miesta predávajúceho, ktoré tovar vydalo, spolu s písomným vytknutím závad. Nároky zo závad tovaru nebudú plnené, pokiaľ po dodaní bol tovar akokoľvek poškodený alebo nad obvyklú mieru opotrebovaný. Podstatnou vadou tovaru je výhradne jeho úplná neupotrebiteľnosť. Predávajúci posúdi oprávnenosť reklamácie do tridsať dní, v prípade posúdenia dodávateľom prípadne výrobcom potom do šesťdesiat dní od riadneho vytknutia závad.
Pokiaľ predávajúci k posúdeniu reklamácie využije odborné vyjadrenie ním zvoleného znalca alebo posúdenie dodávateľom, informuje písomne, elektronicky, alebo faxom kupujúceho o tomto spôsobe posúdenia reklamácie do piatich dní od prijatia reklamácie. Záver súdneho znalca a správa o výsledku posúdenia výrobcom sú pre obidve strany záväzné. Vedľa zákonných nárokov zo závad dodaného tovaru nemá kupujúci nárok na náhradu ďalšej škody, ušlého zisku ani na zmluvnú pokutu. Ak požaduje kupujúci tieto zákonné nároky zo závad dodaného tovaru, dojednáva sa, že kupujúcim musí byť vždy umožnené predávajúcemu posúdenie príčiny i výška škody súdnym znalcom určeným predávajúcim. Náklady znalca hradí predávajúci pri oprávnenosti reklamácie a kupujúci pri zistení jej neoprávnenosti.
VIII. Vrátenie tovaru mimo reklamačného konania
Registrovaným zákazníkom predávajúceho je ten kupujúci, ktorý má s predávajúcim uzatvorenú účinnú rámcovú kúpnu zmluvu. Každý kupujúci z rady registrovaných zákazníkov je oprávnený dodaný tovar vrátiť aj bez uvedeného dôvodu predávajúcemu do troch mesiacov od jeho dodania, pokiaľ odo dňa prijatia vráteného tovaru do konca expiračnej doby zostáva aspoň polovica pôvodnej expiračnej doby nového tovaru. Tovar je vrátený až dňom prevzatia predávajúcim. K vrátenému tovaru musí byť priložená sprievodka na formulári predávajúceho.
Podmienkou vrátenia tovaru je jeho stav bez závad a kompletnosť, zodpovedajúca stavu pri jeho dodaní, vrátane pôvodného obalu. Predávajúci má právo odmietnuť prijatie tovaru, ktorý nie je súčasťou jeho obvyklého sortimentu a ktorý obstaral na výslovnú žiadosť kupujúceho, alebo doba od dátumu dodania a dátumu vrátenia výrobku presiahla 12 mesiacov. Pri vrátení tovaru do desať dní od dodania hradí kupujúci podľa rozhodnutia predávajúceho 0 až 5% z kúpnej ceny vráteného tovaru, pri vrátení tovaru od jedenásteho dňa do jedného mesiaca po dodaní hradí kupujúci, podľa rozhodnutia predávajúceho, 5% až 10% z kúpnej ceny vráteného tovaru a pri vrátení tovaru od jedného mesiaca do troch mesiacov po dodaní hradí kupujúci 15% z kúpnej ceny vráteného tovaru. Pri vrátení tovaru od 3 mesiacov od dodania vyššie hradí kupujúci, podľa rozhodnutia predávajúceho, až 30% z kúpnej ceny vráteného tovaru. Ak sú v sprievodke vráteného tovaru uvedené neúplné, či chybné, skreslené, alebo inak zavádzajúce údaje, uhradí kupujúci ešte ďalšiu platbu až do výše 3 % z kúpnej ceny vráteného tovaru, podľa rozhodnutí predávajúceho.
Ak sa k tovaru vzťahuje vratná záloha, je tato záloha účtovaná kupujúcemu do ceny tovaru. V prípade vrátenia dielu, ktorý je predmetom zálohy, späť predávajúcemu, je predávajúci povinný uhradiť kupujúcemu starý diel v rovnakej výške, v ktorej mu bol započítaný do ceny tovaru. Tento diel však musí zodpovedať požiadavkám výrobcu stanoveným pre repasované diely, uvedeným v predajnej dokumentácii predávajúceho, a musí byť vrátený v obale výrobcu. Pokiaľ tovar nezodpovedá týmto požiadavkám, stráca kupujúci na vratnú zálohu nárok.
IX. Doručovanie písomností kupujúcemu
Všetky písomnosti určené pre kupujúceho platia za doručené okamžikom, keď kupujúci (prostredníctvom svojho štatutárneho orgánu, zamestnanca alebo inak spolupracujúcej osoby) písomnosť prevzal, alebo ak ju odmietol prevziať či učinil jej doručenie nemožným, alebo keď bola pre kupujúceho uložená ako doporučený list či list s doručenku na pošte, alebo vrátená ako nedoručiteľná, čo platí i v prípade, že sa kupujúci o uložení alebo neúspešnom pokuse o doručenie nedozvedel. Pre doručovanie pritom záväzne platí adresa kupujúceho, uvedená na predajnom doklade ako fakturačná adresa, prípadne dohodnutá adresa v rámcovej kúpnej zmluve, pokiaľ nebude písomne dohodnuté inak
X. Spory
Podľa § 85 občianskeho súdneho poriadku je miestnym príslušným súdom pre všetky súdne
spory s tejto zmluvy je Mestský súd v Banskej Bystrici.
XI. Ostatné ustanovenia
Všetky podmienky a sankcie, vrátane zmluvných pokút, sú podľa prehlásenia strán primerané a správne. Zaplatením zmluvnej pokuty nie je dotknutý nárok na náhradu spôsobenej škody. Odstúpením od kúpnej zmluvy nie sú dotknuté ustanovenia o sankciách, miestnej príslušnosti súdu, ani ďalšie ustanovenia , z ktorých povahy plynie, že majú trvať i po zrušení zmluvy odstúpením.
